Lynko · Ayuda

Tu agenda de Lynko en Google Calendar

Cada especialista ve sus citas y clases en el Google Calendar de su celular, con aviso antes de cada una. Y lo que tenga en su Google personal (el médico, una diligencia) bloquea esas horas para que no le reserven encima.

De Lynko a Google

Citas y clases completas, en un calendario aparte llamado «Lynko · tu negocio».

De Google a Lynko

Solo libre u ocupado. Lynko nunca ve el título ni el detalle de tus eventos personales.

Antes de empezar

Está en el plan Premium, para negocios con agenda: barberías, estéticas, spas, gimnasios y centros deportivos.
La conexión la inicia el dueño o un administrador desde Ajustes. El especialista solo necesita su cuenta de Google; no necesita usuario en Lynko.
Cada persona conecta su propio Google. Así cada una recibe sus propios avisos.

Conectar, paso a paso

1
Abre Ajustes → Integraciones → Google Calendar
Aparece la lista de tu equipo y, al final, el Calendario del negocio (una cuenta que recibe todas las citas de la sede, útil para la recepción).
2
Elige cómo conectar a cada persona
Conectar aquí: si es tu propio Google, o si el especialista está a tu lado y entra con su cuenta en este mismo equipo.
Enviar enlace: lo más cómodo. Copias el enlace o lo mandas por WhatsApp; el especialista lo abre en su celular. El enlace vence en 7 días.
3
Entrar con Google y aceptar
Google pide elegir la cuenta y muestra los permisos que pide Lynko (los explicamos abajo). Al aceptar, sale «Listo, quedó conectado».
4
Revisar el celular
En la app de Google Calendar aparece un calendario nuevo, «Lynko · tu negocio», y en unos segundos se llena con las citas. Si no lo ves, abre el menú de la app y marca ese calendario.

Para que suenen los avisos: la app de Google Calendar tiene que tener permiso de notificaciones en el celular. Lynko pone el aviso en cada cita; el celular es el que decide si lo muestra.

Qué aparece en tu Google Calendar

Desde una semana atrás hasta casi dos meses adelante. Lo que cambies en Lynko se refleja en segundos.

En Lynko	En Google se ve así
Una cita	Corte · Juan Pérez
Una reserva web sin aprobar	(Por aprobar) Corte · Juan Pérez
Una cita ya atendida	✓ Corte · Juan Pérez
Una clase	Clase: Funcional · 8/15 (van 8 de 15 cupos)
Cita cancelada o rechazada	Desaparece del calendario

Cada evento trae el servicio, el cliente, las notas, la dirección del negocio y un enlace para abrir la cita en Lynko. Una clase es un solo evento, no uno por cada asistente.

La regla de oro: los cambios se hacen en Lynko

La agenda de verdad es Lynko, porque ahí están el cobro, el estado y los cupos. Si alguien mueve o borra una cita en Google, Lynko la vuelve a poner donde estaba. Para mover, cancelar o cambiar de especialista, hazlo en Lynko y Google se actualiza solo.

Lo que tienes en tu Google bloquea horas

Lynko consulta si estás libre u ocupado en tu calendario principal. Nunca lee el título ni el detalle.

Reservas por la web: esas horas no aparecen disponibles para ese especialista.
Agenda de Lynko: en la vista de día se ve un bloque rayado «Ocupado (Google)». Es solo un aviso: el negocio puede agendar encima si lo acuerda contigo.
Las citas que Lynko pone en tu Google no cuentan como ocupado: están en su propio calendario, aparte del principal.

Ajustes de cada conexión

Aviso en el celular: sin aviso, 10 o 30 minutos, 1 hora o 1 día antes.
Teléfono del cliente en el evento: apagado por defecto. Si lo activas, el especialista puede llamar al cliente desde el calendario, y ese teléfono queda en su cuenta de Google.
Sincronizar ahora: para no esperar. Normalmente no hace falta.

Desconectar

En Ajustes → Integraciones → Google Calendar → Ajustes → Desconectar. Lynko borra el calendario «Lynko · tu negocio» de esa cuenta y retira el permiso. El resto de tu Google Calendar queda intacto.

También puedes quitar el acceso desde Google, en myaccount.google.com/connections. En ese caso Lynko lo nota y el panel muestra «Volver a conectar».

Si algo no sale

Si pasa esto	Qué hacer
«El enlace venció»	Pídele al negocio uno nuevo: duran 7 días.
No veo el calendario «Lynko» en el celular	En la app de Google Calendar abre el menú y marca ese calendario. Revisa que estés en la misma cuenta que conectaste.
Las citas no me avisan	Dale permiso de notificaciones a la app de Google Calendar y revisa en Ajustes de Lynko que el aviso no esté en «Sin aviso».
El panel dice «Volver a conectar»	Google ya no acepta el permiso (por ejemplo, se quitó el acceso desde la cuenta). Conecta otra vez: las citas vuelven solas.
Moví una cita en Google y volvió a su hora	Es a propósito: los cambios se hacen en Lynko.
El panel dice «Incluido en el plan Premium»	La integración es del plan Premium. Escríbenos para cambiar de plan.

Permisos y privacidad

Permiso que pide Google	Para qué lo usa Lynko
Tu dirección de correo	Mostrar en Ajustes qué cuenta de Google quedó conectada.
Crear calendarios secundarios y administrar sus eventos	Crear el calendario «Lynko · tu negocio» y escribir en él tus citas y clases. Solo puede tocar ese calendario: no lee ni cambia tus otros calendarios.
Ver tu disponibilidad (libre u ocupado)	Saber a qué horas estás ocupado en tu calendario principal, para no ofrecerlas en las reservas. No ve títulos, invitados, lugares ni descripciones.

Lynko guarda el correo de la cuenta conectada, un permiso de acceso cifrado y la relación entre cada cita y su evento. Los rangos de ocupado se consultan en el momento: no se guardan en la base de datos, solo un minuto en memoria.
Los datos que vienen de Google no se venden, no se usan para publicidad y no se comparten con terceros. Solo sirven para lo descrito en esta página.
El uso que hace Lynko de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Al desconectar se borra el calendario de Lynko en tu Google y Lynko elimina el permiso guardado.

Todo el detalle en la política de privacidad. Preguntas sobre tus datos: privacidad@uselynko.com. Soporte: soporte@uselynko.com.